¿COMO COMPRAR EN DENIM MARKET?
SOBRE PEDIDOS-TIEMPOS-ENVIOS:
-Te recomendamos que REVISES TU CARRITO DE COMPRAS antes de abonar ya que NO modificamos ni realizamos cambios una vez que finalizaste tu pedido. Es MUY importante que te tomes tu tiempo para ver si seleccionaste bien el producto en el talle/color que querias ya que luego NO se podria modificar.
-¿Que pasa si no hay stock de un articulo que compre? Se comunicaran de deposito para ofrecerte otro articulo del mismo valor o la devolucion del importe del mismo.
-Si seleccionaste un tipo de ENVIO para tu pedido, te recomendamos que revises muy bien la informacion de contacto y datos de envio para que tu pedido llegue sin ningun inconveniente. Recorda poner una direccion donde haya alguien que lo pueda recibir sin restricciones de horarios. En caso de que el correo no te encuentre se realizara una segunda visita.
-Agradecemos mucho tu paciencia, todos los pedidos se preparan lo antes posible :) sabemos la emocion que te da recibir tu paquete pronto. Si seleccionaste envio por Shipnow (el envio ESTANDAR es de shipnow) aguarda a recibir un email de ellos en tu casilla una vez que tu pedido ha sido procesado (esto puede tomar unas hs) en caso de necesitar soporte, tendras la opcion disponible de contacto en el seguimiento del envio. Si seleccionaste retiro por sucursal por favor aguarda nuestro contacto para coordinar el retiro te pedimos por favor que seas paciente y aguardes nuestro contacto (PARA RETIRO DE PEDIDOS: MORON 3071, CABA LUN-VIE 8-17HS Y SAB 9-13HS). Si seleccionaste envio por Fastship te llegara un mail el dia que se despache tu pedido para que puedas estar atenta a recibirlo en 24-48hs habiles.
-El correo Ship Now realiza 2 visitas en el domicilio, si no pueden encontrarte en ninguna nos devuleven tu paquete a sucursal para que lo pases a buscar personalmente o abones un nuevo envio.
-Si tenes dudas o consultas sobre un pedido escribinos a [email protected] los horarios de atencion virtual son de Lun a Vie de 9 a 17hs.
-Tene en cuenta que debido al alto flujo de pedidos en temporada de fechas especiales como Hoyweek/Black Friday/Cyberweek a veces los envios sufren mas demoras de lo habitual, pero tranquila! Vas a recibir tu pedido lo antes posible :)
SOBRE TALLES:
-Si tenes dudas sobre talles en este link podes encontrar la tabla en cm https://denimmarket.mitiendanube.com/info/ Te puede servir mirar en historias destacadas donde dice "REFE TALLES" para guiarte con los videos tambien.
SOBRE CAMBIOS:
Cambios unicamente por falla, debe realizar el reclamo dentro de las 72hs de haber recibido la mercaderia.
